تحركت آبل سريعًا لمعالجة مشكلة في ميزة «فيس آي دي» على هواتف آيفون 18 برو، لكن يبدو أن تحديث iOS 27.0.1 لم ينجح في حل جميع الأعطال التي ظهرت لدى المستخدمين.
وبعد نحو أسبوعين فقط من إطلاق نظام iOS 27، أصدرت الشركة تحديث iOS 27.0.1 لمعالجة خلل كان يتسبب في إعادة تشغيل بعض هواتف آيفون 18 برو أثناء استخدام «فيس آي دي»، إلى جانب إصلاح مشكلات أخرى أقل حدة طالت أجهزة آيفون العاملة بالنظام الجديد.
ما الذي تم إصلاحه؟
أبرز الإصلاحات يتعلق بهاتفي آيفون 18 برو وآيفون 18 برو ماكس. وكانت آبل قد وضعت هذا العام مستشعر «فيس آي دي»، وتحديدًا كاميرا الأشعة تحت الحمراء، أسفل الشاشة للمرة الأولى ضمن هذه الفئة.
وبحسب تقارير المستخدمين، واجهت بعض الأجهزة صعوبة في التعرف إلى الوجه بشكل موثوق، وكانت تعيد تشغيل الهاتف بدلًا من مطالبة المستخدم بإعادة المحاولة.
ويعالج تحديث iOS 27.0.1 الخلل البرمجي الذي تسبب بهذه المشكلة.
كما يتضمن التحديث إصلاحين إضافيين يشملان جميع أجهزة آيفون التي تعمل بنظام iOS 27، وليس طرازات برو فقط.
فقد كانت بعض الصور الملتقطة باستخدام تقريب بصري بمعدل 2x تظهر أحيانًا بدرجات لونية غير طبيعية، وهي مشكلة تقول آبل إنها عالجتها في التحديث.
كذلك، كان مركز الإشعارات أو مركز التحكم يتجمد في بعض الحالات ويتوقف عن الاستجابة للمس، وقد تم إصلاح هذه المشكلة أيضًا.
ما حجم المشكلة؟
بدأت شكاوى المستخدمين بالظهور خلال أيام من إطلاق iOS 27، وانتشرت على منتديات دعم آبل مقاطع تُظهر تعطل «فيس آي دي» ومنع بعض المستخدمين من فتح أجهزتهم أثناء الاستخدام.
وتمكنت آبل من طرح إصلاح خلال نحو أسبوعين، لكن لم يتضح حتى الآن ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل برمجي في توقيت عمل المستشعر، أم أن المستشعر الجديد الموجود أسفل الشاشة كان بحاجة إلى تعديلات على برمجياته الثابتة. ولم توضح آبل السبب بالتفصيل.
وبالتزامن مع iOS 27.0.1، أطلقت آبل أيضًا تحديثات iPadOS 27.0.1 وvisionOS 27.0.1، إلى جانب macOS 26.7.1.
ويمكن تثبيت التحديث من خلال الانتقال إلى: الإعدادات > عام > تحديث البرامج.
لكن بعد صدور التحديث، ظهرت منشورات متعددة على منصة «إكس» تزعم أن المشكلة لا تزال موجودة لدى بعض مستخدمي آيفون 18 برو حتى بعد تثبيت iOS 27.0.1.
كما أظهرت عدة مقاطع فيديو أجهزة آيفون تعاني من خلل في شاشة القفل أو الشاشة الرئيسية، وفي بعض الحالات توقفت الشاشة عن الاستجابة للمس.
