أعلنت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة نتائج مسح استخدام وانتشار الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في المنازل لعام 2024، مشيرة إلى أهمية هذه البيانات في قياس التقدم الرقمي وتحديد الفجوات القائمة.
وأكدت الوزارة أن النتائج تُسهم في وضع السياسات والاستراتيجيات لتعزيز الانتشار الرقمي وتزويد المواطنين بالمهارات اللازمة لتحقيق التنمية المستدامة، كما تُعدّ مؤشرات المسح مدخلاً رئيسيًا للتقارير الدولية مثل تقارير الاتحاد الدولي للاتصالات، بما يعزز مكانة المملكة عالميًا.
وأظهر المسح أن نسبة الأسر التي تتوفر لديها خدمة الإنترنت في المنازل بلغت 96.5%، متجاوزة 98% في العاصمة، فيما ارتفعت نسبة الأفراد الذين استخدموا الإنترنت من 92.5% عام 2023 إلى 95.6% عام 2024، متجاوزة المتوسط العالمي البالغ 67.6% والمتوسط العربي البالغ 69.6%. كما يستخدم 94.8% من الأفراد الإنترنت يوميًا.
وعلى صعيد الهواتف الذكية، بلغت نسبة الأسر التي تمتلك هاتفًا نقالًا ذكيًا 97.5% عام 2024 مقارنة بـ95.7% في 2023، حيث سجلت العاصمة أعلى نسبة 99%. وبلغ متوسط الإنفاق الشهري للأسرة على الهاتف الثابت 15.2 دينارًا، وعلى الهاتف النقال 21.2 دينارًا.
كما ارتفعت نسبة الأسر التي تمتلك حاسوبًا إلى 42.4%، مقارنة بـ36.4% في 2023، موزعة بين الحواسيب المحمولة (34.3%)، الأجهزة اللوحية (21.6%)، والحواسيب المكتبية (15.2%). فيما بلغت نسبة الأفراد المستخدمين للحواسيب 34.7%، وكانت أبرز المهارات الرقمية الشائعة هي النسخ واللصق (79.6%)، وتنزيل البرامج (64.1%)، وإعداد العروض الإلكترونية (32.4%).
وفيما يتعلق بخدمات الحكومة الإلكترونية، بلغت نسبة الأفراد الذين استخدموها 38.1%، حيث أكد 98.9% سهولة استخدامها، و99.0% سرعة تقديمها، و99.3% اكتمال الخدمات إلكترونيًا.
ويُذكر أن المسح ينفذ سنويًا منذ 2007 بالتعاون مع دائرة الإحصاءات العامة، وشمل لعام 2024 عينة بلغت 8270 أسرة ممثلة لجميع مناطق المملكة والمحافظات، مع الاعتماد على إطار التعداد العام للسكان والمساكن لعام 2015.
