أطلقت أمانة عمّان الكبرى، اليوم الثلاثاء، وبالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، مشروعًا لإعادة هندسة إجراءاتها.
وقال رئيس لجنة أمانة عمّان الدكتور يوسف الشواربة، خلال رعايته حفل الإطلاق، إن أمانة عمّان تُعد أول مؤسسة في القطاع العام بدأت بالتحول الإلكتروني وتطبيق الدفع الإلكتروني في خدماتها، تنفيذًا للتوجيهات الملكية الهادفة إلى تقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
وأكد الشواربة أن الأمانة مستمرة في تطوير منظومتها الرقمية للوصول إلى نموذج خدماتي ذكي ومتقدم، يواكب التغيرات التكنولوجية المتسارعة ويلبي تطلعات المواطنين.
وثمّن الشواربة جهود وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، وشراكتها الفاعلة مع أمانة عمّان من خلال خطط وبرامج التحول الرقمي وتطوير الخدمات الإلكترونية، بما يسهم في تحسين كفاءة الخدمات وسرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين.
من جهتها، قالت الأمين العام لوزارة الاقتصاد الرقمي للشؤون الإدارية والمالية، المهندسة سميرة الزعبي، إن الوزارة تسعى من خلال برامجها ومشاريعها إلى تحسين وتطوير هندسة الإجراءات، بهدف تعزيز مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكدت الزعبي استعداد الوزارة لدعم أمانة عمّان عبر هذا المشروع المشترك، الذي يهدف إلى تقديم خدمات سهلة وميسرة للمواطنين.
وقدمت المدير التنفيذي لتطوير الأداء المؤسسي ومدير المشروع في الأمانة، المهندسة إسراء حجاوي، ملخصًا عامًا عن المشروع، تلاه عرض تقديمي حول المشروع وأهدافه قدمه مدير المشروع في وزارة الاقتصاد الرقمي، أسامة الملاحي.
ويأتي المشروع، الذي حضر حفل إطلاقه نائب رئيس لجنة أمانة عمّان المهندس زياد الريحاني، ومدير المدينة المهندس أحمد الملكاوي، انسجامًا مع خطط الأمانة في التحديث الإداري، واستكمالًا لعملية التحول الرقمي الشامل في تنفيذ أعمالها، بهدف رفع كفاءة الأداء، وخفض التكاليف، وتقليل وقت تقديم الخدمات، وتقديم خدمات متكاملة تركز على رضا متلقي الخدمة، من خلال إدخال التقنيات التكنولوجية وتقنيات الذكاء الاصطناعي.
