أعلنت شركة أمازون الأميركية، الأربعاء، إلغاء 16 ألف وظيفة ضمن موجة ثانية من عمليات التسريح خلال ثلاثة أشهر، في إطار إعادة هيكلة تهدف إلى التراجع عن التوظيف المكثف الذي رافق جائحة كوفيد-19، وبالتزامن مع التوسع المتزايد في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
وكانت الشركة قد ألغت في أكتوبر/تشرين الأول الماضي 14 ألف وظيفة، ليرتفع إجمالي الوظائف التي تم إلغاؤها منذ ذلك الحين إلى نحو 30 ألف وظيفة.
وقالت بيث غاليتي، نائبة رئيس الشركة لشؤون خبرات الأفراد والتكنولوجيا، في مدونة رسمية للشركة، إن أمازون تعمل على “تقوية مؤسستها من خلال تقليل المستويات الوظيفية وإزالة البيروقراطية”، وفق ما أوردته صحيفة وول ستريت جورنال.
وأوضحت أن “أغلب” الموظفين المتأثرين داخل الولايات المتحدة سيُمنحون مهلة 90 يوماً للتقدم إلى وظائف أخرى داخل الشركة أو الحصول على تعويضات نهاية الخدمة، مضيفة: “قد يتساءل البعض عما إذا كانت هذه بداية وتيرة جديدة من تسريحات واسعة كل بضعة أشهر، وهذه ليست خطتنا”.
وتسلّط هذه الخطوة الضوء على تأثير الذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل ديناميكيات سوق العمل داخل الشركات، إذ أسهمت التطورات المتسارعة في هذه التقنيات في تنفيذ مهام متنوعة، من بينها أدوار إدارية، بسرعة ودقة عاليتين، ما وسّع نطاق الاعتماد على هذه الأدوات، بحسب رويترز.
ورغم أن عدد الوظائف الملغاة، والبالغ 30 ألفاً، يمثل نسبة محدودة من إجمالي موظفي أمازون الذي يقدّر بنحو 1.58 مليون موظف، يعمل معظمهم في مراكز التوزيع والمستودعات، فإنه يشكل نحو 10% من إجمالي قوة العمل الأساسية في الشركة، وفق رويترز.
من جهتها، أفادت صحيفة فايننشال تايمز بأن أمازون لا تعلن رسمياً عن عدد موظفيها، إلا أن التقديرات تشير إلى أن قوة العمل الأساسية في الشركة تبلغ نحو 350 ألف موظف، غالبيتهم في الولايات المتحدة.
وأشارت وول ستريت جورنال إلى أن عمليات التسريح تأتي في وقت يشهد فيه نمو الوظائف في الولايات المتحدة أبطأ وتيرة منذ سنوات، وسط مخاوف اقتصادية دفعت العديد من الشركات إلى تأجيل قرارات التوظيف، إلى جانب تأثير الاستثمارات الضخمة في مجال الذكاء الاصطناعي.
وتتنافس أمازون مع شركات كبرى، من بينها ألفابيت المالكة لغوغل ومايكروسوفت، في سباق تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي، في وقت حققت فيه خدمات الحوسبة السحابية التي تقدمها الشركة أرباحاً كبيرة.
وأعلنت أمازون العام الماضي أنها تعتزم إنفاق نحو 118 مليار دولار على استثماراتها المختلفة، يذهب الجزء الأكبر منها إلى إنشاء البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، بحسب فايننشال تايمز.
كما ذكرت الصحيفة أن أمازون تجري محادثات لاستثمار أكثر من 10 مليارات دولار في شركة “أوبن إيه آي”، وتعمل في الوقت ذاته على تعزيز قدراتها في إنتاج الشرائح الإلكترونية وخدمات الحوسبة.
