واجه عدد من مستخدمي خدمة البريد الإلكتروني “جيميل” مشكلات تقنية أثرت على تصنيف الرسائل، ما أدى إلى ظهور رسائل غير مرغوب فيها داخل البريد الوارد الرئيسي، إلى جانب تحذيرات غير معتادة بشأن الرسائل المزعجة.
وأوضحت لوحة الحالة الرسمية لخدمات Google Workspace أن المشكلة بدأت في حوالي الساعة الخامسة صباحًا بتوقيت الساحل الغربي للولايات المتحدة يوم السبت، حيث لاحظ المستخدمون خللاً في تصنيف الرسائل بين الأقسام المختلفة مثل “الرئيسية” و”العروض الترويجية” و”التحديثات”، إضافة إلى ظهور تنبيهات غير معتادة على رسائل واردة من جهات معروفة.
وأشار بعض المستخدمين إلى أن البريد الرئيسي امتلأ برسائل كان من المفترض أن تُصنَّف تلقائيًا ضمن أقسام أخرى، بينما عبر آخرون عن استيائهم على مواقع التواصل الاجتماعي من وصول الرسائل المزعجة مباشرة إلى صندوق الوارد، معتبرين أن فلاتر “جيميل” توقفت عن العمل بالشكل الصحيح.
وأكدت شركة غوغل أنها تعمل حاليًا على معالجة الخلل، داعية المستخدمين إلى توخي الحذر واتباع أفضل الممارسات عند التعامل مع رسائل من جهات غير معروفة، حتى يتم حل المشكلة بشكل كامل.
