تعرضت منصة التواصل الاجتماعي إكس (X)، المعروفة سابقًا باسم تويتر، لعطل تقني واسع النطاق مساء الاثنين، ما أدى إلى تعطل خدماتها في مختلف أنحاء العالم، وحرم ملايين المستخدمين من الوصول إلى حساباتهم أو نشر التغريدات.
تفاصيل العطل المفاجئ
بدأت الأزمة التقنية في تمام الساعة الخامسة مساءً بتوقيت الأردن، حيث رصد موقع داون ديتكتور (DownDetector)، المتخصص في متابعة أعطال المواقع العالمية، ارتفاعًا كبيرًا في بلاغات المستخدمين الذين واجهوا صعوبات في تحميل الصفحة الرئيسية أو فتح التطبيق على الهواتف الذكية.
وأفاد مستخدمون من أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة الشرق الأوسط بظهور رسائل تفيد بوجود “خطأ في النظام”، في وقت توقفت فيه ميزة البحث والرسائل الخاصة لدى شريحة واسعة من المستخدمين.
تداعيات واسعة وارتباك رقمي
أثار التوقف المفاجئ حالة من الارتباك الرقمي، خاصة أن منصة إكس تُعد مصدرًا رئيسيًا للأخبار العاجلة والتفاعل السياسي والاقتصادي.
ولاحظ خبراء تقنيون أن العطل لم يقتصر على تطبيق الهواتف الذكية، بل شمل أيضًا نسخة سطح المكتب، ما يرجح وجود خلل في خوادم الشركة.
من جهتها، لم تصدر شركة إكس أو مالكها إيلون ماسك بيانًا رسميًا مفصلًا حتى اللحظة، غير أن حساب الدعم الفني (X Support) نشر توضيحًا مقتضبًا أكد فيه علم الشركة بالمشكلة، مشيرًا إلى أن الفرق الهندسية تعمل لإعادة الخدمة إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن.
ويأتي هذا العطل في وقت تواجه فيه المنصة انتقادات تتعلق باستقرار بنيتها التحتية، عقب موجة تسريحات طالت موظفين تقنيين خلال الفترة الماضية.
ويحذر محللون من أن تكرار مثل هذه الأعطال قد يدفع المعلنين والمستخدمين إلى البحث عن بدائل أخرى مثل ثريدز (Threads) وبلو سكاي (Bluesky).
