أعلنت هيئة مكافحة الاحتكار البرازيلية «كادي» (CADE)، يوم الاثنين، أنها فتحت تحقيقًا بشأن الشروط الجديدة لأداة «واتساب للأعمال» التابعة لشركة «ميتا»، مضيفة أنها ستعلّق تطبيق هذه الشروط الجديدة في البرازيل إلى حين استكمال تقييم القضية.
وقالت الهيئة إن هناك ممارسات محتملة مناهضة للمنافسة ناتجة عن الشروط الجديدة.
وأوضحت أن هذه الممارسات قد تتعلق بإتاحة أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمزوّدي هذه الخدمات، وكذلك بعرضها على مستخدمي «واتساب».
وجاء تحقيق «كادي» عقب شكاوى قدمها مزودو روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، اعتراضًا على الشروط التي فُرضت في أكتوبر، والتي تحظر عليهم استخدام «حلول واتساب للأعمال»، بحسب وثائق تنظيمية.
من جهته، قال متحدث باسم «واتساب» إن هذه الادعاءات «خاطئة من حيث الأساس».
وأضاف المتحدث: «إن ظهور روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على منصة واتساب للأعمال يفرض ضغطًا كبيرًا على أنظمتنا، التي لم تُصمّم لهذا النوع من الدعم».- رويترز
